Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

🛍 Уважаемые покупатели! Если Вам не подошел размер, фасон или цвет товара — не переживайте! У нас действует простая и удобная система возврата и обмена. 📦 Сроки и условия: Вы можете оформить возврат или обмен в течение 14 дней с момента получения товара. Товар должен сохранять товарный вид: ❗ без следов носки и эксплуатации ❗ в оригинальной упаковке ❗ с бирками и ярлыками 🚫 Обратите внимание! Согласно постановлению Кабинета Министров Украины, возврат и обмен не допускаются для некоторых категорий: нижнее бельё средства гигиены товары с пометкой РАСПРОДАЖА 🚚 Транспортные расходы: При возврате или обмене по личной причине — доставку оплачивает покупатель. Если ошибка с нашей стороны (брак, не тот размер, не тот товар) — доставку оплачивает магазин. 💰 Возврат средств: Деньги возвращаются в течение 3 рабочих дней после получения товара. Если доставка была бесплатной, из суммы возврата вычитается стоимость доставки. Комиссия банка и маркетплейса (Prom, Bigl) — также удерживается с суммы возврата. 📞 ВАЖНО! Перед отправкой товара обязательно свяжитесь с нами — мы подскажем, как правильно оформить возврат или обмен.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.